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Información recopilada

Recopilamos solo la información necesaria para responder consultas, presentar propuestas y mejorar los servicios ofrecidos.

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• Información de contacto, incluido teléfono y dirección postal si resultan necesarios para la comunicación.
• Datos de uso y navegación a través de cookies y tecnologías de análisis para optimizar la experiencia del usuario.
• Cualquier mensaje, preferencia o solicitud que nos envíes por medio del formulario de contacto.

Cómo utilizamos la información

Tratamos tus datos estrictamente para la gestión de consultas, comunicación y optimización del servicio contratado.

• Atender y responder consultas recibidas a través del formulario de contacto u otros canales oficiales.
• Enviar información relacionada solo con el servicio consultado y resolver incidencias técnicas si proceden.
• Optimizar nuestro sitio web y las comunicaciones, realizando estadísticas internas y análisis de tendencias.
• Garantizar el cumplimiento normativo en protección de datos y seguridad de la información.

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Cada tratamiento de datos se fundamenta en tu consentimiento y en la normativa europea vigente (GDPR).

Solo tratamos tus datos tras recibir tu consentimiento explícito y exclusivamente para gestionar tu solicitud y mejorar la calidad del servicio.

Compartición de información

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo en los casos legalmente exigidos por autoridades.

• Podemos compartir información con proveedores tecnológicos estrictamente necesarios, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Si la ley lo requiere, compartiremos datos con autoridades regulatorias o administrativas competentes.
• Nunca comercializamos tus datos ni los empleamos con propósitos distintos a los informados en esta política.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas firmes para proteger tu información ante accesos no autorizados, alteración o pérdida. Evaluamos y actualizamos regularmente nuestros sistemas y protocolos para mantener la integridad y seguridad de tus datos personales conforme a la normativa europea.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición sobre tus datos.

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• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad recabada.
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